Webshop starten tips
Een e-commercewebsite is een zeer interessant soort site als je interesse hebt in een passief inkomen verdienen.
Het vergt heel wat werk om dit in het begin op te stellen, de producten te kiezen, veel onderzoek doen, je marketing op punt zetten, betaalsystemen koppelen, en alles automatisch laten draaien … maar eens je daar klaar mee bent, heb je in feite een geldmachine.
Vandaag bekijken we een aantal webshop starten tips, handige trucjes die je kan toepassen om je eigen ecommercesite een succes te maken.
Marketing, marketing, marketing
Denken dat je een goed product verkoopt en dat mensen je wel zullen vinden is een zwakke strategie. Je moet marketing prioriteit geven.
Marketing is koning.
Met goede marketing kan een zwakke webshop een succes worden, en zonder marketing zal een sterke webshop falen.
Dit is de allerbelangrijkste tip, je marketing moet gewoon top zijn als je een succesvolle webshop wil hebben.
Lees hier boeken over, volg cursussen.
Maak gebruik van alle soorten kanalen, denk aan social media, pay-per-click ads op Google, een affiliate programma opstellen, advertenties op andere websites, noem maar op.
Een krachtig principe is inbound marketing, waarbij je gewoon sterke blogposts schrijft over veelgestelde vragen van je klanten.
Geef klanten de keuze uit betaalmogelijkheden
Alleen maar Bitcoin aanvaarden in je webshop zal een niche publiek aantrekken, dat klopt, maar je zal er ook heel wat mensen mee afschrikken.
Zorg er dus voor dat je een uitgebreid aanbod aan populaire betaalmogelijkheden hebt, zoals credit cards, PayPal, iDEAL, Bancontact, enzovoort.
En als je crypto wil/kan toevoegen, is dat zeker een pluspunt!
Verzamel data en gebruik die
Zodra je webshop online is, installeer Google Analytics.
Kijk hoe bezoekers jouw site vinden, waar ze afhaken, op welke knoppen ze drukken, op welke niet, welke marketing effectief is, enzovoort.
Je kan heel wat data verzamelen die het gedrag van je bezoekers volledig in kaart zal brengen, en waar er problemen zitten in je sales funnel.
Gebruik die data om een zo gestroomlijnd mogelijk verkoopsproces op te stellen.
Overweeg een online chatdienst
Bezoekers willen geen uren wachten op een e-mail van een klantendienst, ze willen snel en duidelijk antwoord krijgen op hun vragen, of hulp met hun problemen.
Een online chatdienst kan hier een oplossing voor zijn, hetzij via een chatbot, hetzij via een live chat agent.
Wees transparant
Dingen verkopen draait om vertrouwen, en als mensen je vertrouwen zijn ze meer geneigd om effectief iets te kopen.
Zorg er dus voor dat alles duidelijk staat aangegeven op je site, zoals de prijzen, je contactinformatie, hoe het verkoopproces werkt, hoe klanten producten kunnen terugsturen, enzovoort.
Geef veel aandacht aan design
Hoe je webshop eruit ziet is van groot belang, meer zelfs dan je prijzen van de producten.
Mensen zijn visueel ingesteld, en een mooi en interessant design zal bezoekers van je site aantrekken en ervoor zorgen dat ze langer op je site blijven, en dus ook meer kans hebben om iets te kopen.
Een lelijk design zal mensen afschrikken, nog voor ze je producten hebben bekeken.
Huur dus een professionele web designer in, of maak gebruik van een van de vele beschikbare e=commerce templates die je online kunt kopen.
Bijvoorbeeld:
- TemplateMonster
- TonyTemplates
- Shopify
Tips voor een goed design zijn brede, heldere afbeeldingen en een minimum aan text.
Installeer product reviews
Geef je klanten de mogelijkheid om je producten te beoordelen.
Dat zal niet alleen vertrouwen wekken bij hen (want ze denken dat ze hun eventueel ongenoegen kunnen laten merken), maar het zal ook helpen om andere klanten aan te trekken.
Social proof is een enorm krachtig concept, en mensen zijn meer geneigd om een product te kopen dat populair is bij anderen.
Let op je SEO
SEO komt neer op ervoor te zorgen dat je webshop goed gevonden kan worden op zoekmachines zoals Google.
Er zijn heel wat SEO technieken die je hiervoor kunt gebruiken, en ik zou je aanraden om hier echt veel aandacht aan te spenderne.
Hoe beter men je kan vinden via zoekmachines, hoe meer verkeer je zal krijgen, en hoe meer geld je uiteindelijk zal verdienen.
Mobiel verkeer
De internetgebruiker van vandaag is steeds vaker te vinden op een smartphone of tablet.
Binnen een aantal jaar zullen de meerderheid van de online aankopen via een mobiel apparaat gebeuren, dus het is cruciaal dat je je webshop hiervoor optimaliseert.
Je webshop moet dus mobielvriendelijk zijn, en gelukkig is dat niet erg moeilijk. Je kunt dit gewoon checken door op F12 te drukken, en dan de schermgrootte aan te passen:
Competitie
Wie is je competitie? Welke webshops verkopen dezelfde producten, gericht op hetzelfde doelpubliek?
Ga op onderzoek, en kijk wat de competitie doet, goed en slecht.
Als ze meer verkeer halen dan jij, kijk dan op welke zoekwoorden ze ranken, en hoe ze hun SEO aanpakken.
Zijn de prijzen lager? Meer promoties? Hoe werkt hun klantendienst?
Leer van je competitie, en verbeter jouw webshop dan zodat jij de superieure optie wordt.
